海外訂購流程
Diamond Culture 除了對品質的堅持， 產品亦極具競爭力的價格。我們為海外顧客提供清晰、透明且彈性的珠寶選購流程。無論您希望由 培育鑽石／培育彩色寶石 開始，或直接選擇 戒指與珠寶鑲嵌款式，都能在海外安心完成購買。
📑 快速導航 Quick Navigation
1️⃣ 建議訂購流程
- 2️⃣ 如何完成購買
- 3️⃣ 為何選擇香港 Diamond Culture?
- 4️⃣ 支援的付款方式
- 5️⃣ 國際海外運送、稅項、免運費政策
一・建議訂購流程 Ordering Guide
我們提供多種選購方式，適合不同需求與預算的海外顧客。
1️⃣ 由培育鑽石／培育寶石開始（最受海外顧客歡迎）
此方式特別適合希望 自行掌握品質、預算與指定要求的海外客戶。
i. 先挑選心儀的培育鑽石或培育彩色寶石，然後加入購物車
-
使用價格及規格透明的 Diamond Culture 網上搜鑽系統
👉 培育鑽石搜尋器 （白鑽 / 彩鑽）
👉 培育彩色寶石專頁
👉 Perfect Hearts (8心8箭) 培育鑽石 - 自由選擇培育鑽石／寶石規格：切工與形狀（Cut / Shape）/ 克拉重量（Carat）/ 顏色（Color）/ 淨度（Clarity)
若面對眾多選擇感到眼花撩亂，歡迎直接 WhatsApp 聯絡我們。只需提供理想預算及品質要求，我們擁有 GIA 專業資格的團隊將為您提供專業建議。
ii. 再配搭戒指 / 耳環／吊墜／其他珠寶鑲嵌款式，再加入購物車
（因為對高級珠寶品質的堅持，所有戒指 /首飾托只採用18K金或PT950 鉑金）
2️⃣ 由戒指／耳環／吊墜／其他珠寶鑲嵌款式開始
i. 如您已有心儀的戒指或珠寶設計風格，可先選擇鑲嵌款式，放入購物車
- 超過 200+ 鑲嵌款式，設計清楚分類（如單鑽款式/ 有碎鑽款式 / 放大主石款式等
- 每款鑲嵌均清楚列明金屬、結構與鑲嵌方式
*如未有心儀款式，亦歡迎客人來圖訂製，並由我們團隊評估報價 (WhatsApp 報價）
（因為對高級珠寶品質的堅持，所有戒指 /首飾托只採用18K金或PT950 鉑金）
ii. 再搭配合適的培育鑽石或寶石，然後放入購物車
- 使用價格及規格透明的 Diamond Culture 網上搜鑽系統
👉 培育鑽石搜尋器 （白鑽 / 彩鑽）
👉 培育彩色寶石專頁
👉 Perfect Hearts (8心8箭) 培育鑽石
- 自由選擇培育鑽石／寶石規格：切工與形狀（Cut / Shape）/ 克拉重量（Carat）/ 顏色（Color）/ 淨度（Clarity)
*每件鑲嵌款式必須配以培育鑽石/培育寶石購買，否則訂單會被取消
3️⃣ 直接購買現貨成品或裸石
適合希望 快速完成購買 或已有鑲嵌計劃的顧客。
海外顧客可直接選購：
二・如何完成購買？How to Complete Your Purchase
1️⃣ 網站直接下單
您可直接於 Diamond Culture 官方網站完成訂購流程。如有任何問題，歡迎隨時 WhatsApp 聯絡我們。
- 到購物車填寫個人資料及以信用卡/ 銀行轉帳 / FPS 轉數快 付款完成下單程序，銀行轉帳可享 2% 折扣優惠。我們建議使用 Wise 等國際匯款平台進行支付，以節省手續費及享有更優惠的匯率。
- 客人會收到確認電郵，我們亦會於收到付款後24小時內聯絡客人核對訂單資料以確保下單成功
- 海外各國訂單製作與配送時間、預計稅項 / 關稅，講參閱本頁的（五）國際海外運送政策。
- 訂單滿 HKD $10,000 / USD $1,280 享 免費國際運送（未達此金額之訂單，請WhatsApp聯絡我們查詢實際運費）
- 出貨後，我們將透過 WhatsApp 拍攝成品照片並提供追蹤編號，讓您隨時掌握運送狀態
💬 一般 WhatsApp 回覆時間
辦公時間：一般 3小時內回覆 (或順延至下一個工作天)
非辦公時間：24 小時內回覆
2️⃣ WhatsApp 專人協助
由擁有GIA專業資格的團隊提供協助，只需 WhatsApp 告訴我們：
- 已選擇好的培育鑽石／寶石或理想的要求 (形狀與切割、克拉、顏色、淨度等)
- 心儀首飾或鑲嵌款式（如有）
- 我們為客人提供付款連結或銀行帳戶
我們的團隊將為您提供清晰、專業、無銷售壓力的選購協助。
💬 一般 WhatsApp 回覆時間
辦公時間：一般 3小時內回覆 (或順延至下一個工作天)
非辦公時間：24 小時內回覆
3️⃣ 香港實體到店（如適用）
- 如您計劃親身到訪香港，歡迎提前預約到店參觀與選購。
👉 預約到店
👉 WhatsApp 預約到店
三・為何選擇香港 Diamond Culture？
Why Buy from Diamond Culture Hong Kong
香港的優勢
香港擁有深厚的珠寶傳承，憑藉數十載的精湛工藝與嚴謹標準，早已在國際舞台上奠定卓越聲譽，成為品質與信心的象徵。
- 免稅環境，特別有利高價值珠寶交易
- 行業監管完善，鑽石與寶石來源清晰可靠
Diamond Culture 的專業承諾
1️⃣ 超過十年的專業經驗，建立於信譽之上
Diamond Culture 為迷雅鑽﹙Diamania﹚的 Lab Grown Diamond培育鑽石品牌， 迷雅鑽是一家擁有 超過 10 年經驗，已服務過萬客人，極具人氣的鑽石及婚戒專門店，專注於 天然鑽石與培育鑽石 的專業實體珠寶零售商。 多年來，我們累積了 500+ 則 Google 五星真實評價，信譽與口碑並重。
我們高度重視珠寶專業性，團隊成員均考獲 GIA 國際寶石學專業資格。在選購過程中，我們 從不強銷、不施壓，只提供清晰、實用且誠實的專業建議，協助顧客作出最合適的選擇。
2️⃣ 以透明度為核心，對品質毫不妥協
我們深信，信任源於透明。我們所售的培育鑽石可附 IGI 或 GIA 國際證書*；培育彩色寶石亦可附 IGI 證書，更設有搜尋系統提供實時報價，在市場上屬極為罕見的配置。實體門市內配有 專業儀器檢視培育鑽石的雷射編碼，確保每顆培育鑽石的真實性與可追溯性。
我們嚴選具備品牌經驗的合資格工匠，鑲嵌師傅曾服務於多個珠寶品牌，對鑲嵌工藝與完成品質有極高要求。所有戒指/ 首飾托 僅使用 18K 金或 PT950 鉑金 製作，絕不為降低成本而犧牲品質。
3️⃣ 合理定價，真正高性價比
除了對品質的堅持，Diamond Culture 亦以 極具競爭力的價格 為傲。相較大多數國際培育鑽石品牌，我們的定價通常可低約 50%。即使計算海外地域稅項與進口關稅，整體價格依然保持高度吸引力，為海外顧客帶來真正高性價比的選擇。
4️⃣ 以顧客體驗為核心 為海外顧客提供售後支援
我們重視每一位顧客的購買體驗與長期佩戴感受：
- 無論WhatsApp支援或預約到店，我們團體只提供實用與誠實建議，全程均無銷售壓力。
- 支援 訂製珠寶與個人化設計服務
- 為海外顧客提供完善售後支援，包括：
- 尺寸調整服務（視款式與次數而定）
- 清潔與保養指引（可遠距支援）
- 專業佩戴與日常保養建議，延長珠寶使用年期
- 即使身在海外，您仍可透過 WhatsApp 與我們保持聯繫，獲得專業支援。
- 不設信用卡附加費
- 提供安全可靠的 國際運送服務，所有貨品均妥善包裝並投保
四・支援的付款方式 Payment Methods
- 信用卡（Visa / MasterCard）
- 銀行轉帳 (海外客戶建議使用 Wise 等國際匯款平台)
- 其他付款方式（歡迎 WhatsApp 查詢）
五・國際海外運送政策 International Shipping Policy
全球寄送 · 清晰透明 · 安心可靠
Diamond Culture 提供完善的國際海外運送服務，讓全球顧客都能安心選購高品質的培育鑽石寶石首飾。
無論您購買的是 裸石培育鑽石/ 寶石，或 訂製專屬的戒指 / 首飾，我們均致力妥善包裝並投保，確保整個運送流程清楚，可靠且無後顧之憂。
🌍 可運送地區 Available Shipping Regions
我們目前提供國際運送至以下地區（按英文字母排序）：
| 亞洲 Asia | 香港、印尼、日本、澳門、馬來西亞、菲律賓、新加坡、南韓、台灣、越南 |
| 歐洲 Europe | 法國、德國、英國、荷蘭，以及大部分歐盟國家 |
| 中東 Middle East | 以色列、沙烏地阿拉伯、阿聯酋 |
| 北美 North America | 加拿大、美國 |
| 大洋洲 Oceania | 澳洲、紐西蘭 |
*如您的地區於結帳頁面未顯示，歡迎聯絡我們確認運送安排。
⏰ 製作與配送時間 Production & Delivery Time
訂單處理 / 製作時間參考
| 現貨首飾（Ready to Ship） | 2–4 個工作天內出貨 |
| 裸石培育鑽石 | 約 3 週 |
| 現有款式訂製 | 約 4–5 週 |
| 個人化訂製首飾（Customization） | 約 6–8 週 |
*所有訂單在出貨前均會經過嚴格品質檢查。
運送時間參考
| 香港本地 | 順豐速遞，約 2 個工作天 |
| 國際運送 | FedEx / UPS，約 3–10 個工作天（視乎目的地而定） |
🌐 國際運送時間與稅項預估（參考）
為獲得最順暢的體驗，Diamond Culture 誠意建議海外顧客或授權代表親臨香港門市取貨。不少海外顧客選擇此方式，香港作為全球著名免稅港，於門市提取所有首飾均沒有銷售稅及增值稅。
以下為各地區的 預計運送時間與進口稅項參考：
| 目的地 | *預計運送時間 | **預計稅項 / 關稅 |
|---|---|---|
| 亞洲 | ||
| 香港 / 澳門*** | 2–4 工作天 | 關稅 0% + 稅項 0% |
| 印尼 | 3–6 工作天 | 關稅 10–15% + 稅 11% |
| 日本 | 3–6 工作天 | 關稅 5–6% + 稅 10% |
| 馬來西亞 | 3–6 工作天 | 關稅 10% + 稅 10% |
| 菲律賓 | 3–6 工作天 | 關稅 20% + VAT 12% |
| 新加坡 | 3–6 工作天 | 關稅 0% + GST 9% |
| 南韓 | 3–6 工作天 | 關稅 8% + VAT 10% |
| 台灣 | 3–6 工作天 | 關稅 0% + VAT 11% |
| 越南 | 3–6 工作天 | 關稅 15–20% + VAT 10% |
| 歐洲 | ||
| 歐盟國家 | 5–8 工作天 | 關稅 2.5% + VAT 19–22% |
| 北歐國家 | 5–8 工作天 | 關稅 2.5% + VAT 24–26% |
| 英國 | 5–8 工作天 | 關稅 2.5% + VAT 20% |
| 中東 | ||
| 以色列 | 5–8 工作天 | 關稅 0% + VAT 17% |
| 沙地阿拉伯 | 5–8 工作天 | 關稅 5% + VAT 15% |
| 阿聯酋 | 5–8 工作天 | 關稅 5% + VAT 5% |
| 北美 | ||
| 加拿大 | 7–10 工作天 | 關稅 6.5% + 稅 5–15% |
| 美國 | 7–10 工作天 | 待確認 |
| 大洋洲 | ||
| 澳洲 | 3–6 工作天 | 關稅 5% + 稅 10% |
| 紐西蘭 | 3–6 工作天 | 關稅 5% + 稅 15% |
*重要說明
- 運送時間或會因國際貿易政策及海關因素有所變動
- 因涉及第三方機構及物流，我們無法保證確實到貨日期，但會盡力確保準時出貨
**免責聲明
- 以上稅項與關稅僅為預估參考，實際費用以當地海關最終收費為準。
- Diamond Culture 不承擔因稅項變動而產生的任何責任，建議顧客自行向當地海關查詢最新資訊。
***澳門備註：
雖然澳門對珠寶並無關稅或稅項，但當地可能收取少量清關或行政費用，請向相關部門查詢。
💲 運費與關稅說明 Shipping Fees & Customs Charges
- 訂單滿 HKD $10,000 / USD $1,280 享 免費國際運送
- 未達此金額之訂單，請WhatsApp聯絡我們查詢實際運費
📦 安全包裝與追蹤服務 Secure Packaging & Tracking
每張訂單均享有：
- 全程保險與可追蹤運送
- 以 Diamond Culture 品牌專屬包裝盒妥善包裝
（低調、安全、適合送禮） - 出貨後，我們將透過 WhatsApp 提供追蹤編號，讓您隨時掌握運送狀態